纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，是“连接型CRM”的开创者。 总结纷享销客的产品，可以用“1个核心、4种连接、2大能力”来概括。 1个核心为移动CRM，我们核心解决企业的销售管理问题，通过销售自动化、数字化管理，帮助企业提升销售效率及销售成单机会，实现企业销售业绩增长。 4种连接，第1连接组织内部，通过IM和OA把企业内部生产、市场、职能体系和销售组织连接起来，让全公司更加贴近公司业务和销售一线，更好给予销售支持，实现公司全员协作。 第2连接伙伴，纷享销客不仅可以实现对企业内部的管理，同时可以实现对上下游伙伴的管理，帮助有经销商、分销商的企业解决以“订货”“分销”业务为核心的上下游业务协作问题。 第3连接客户，客户是企业销售的核心，互联网时代愈加提倡以客户、用户为中心；纷享销客连接客户，核心解决营销和服务，通过营销获得客户，通过对终端客户的优质服务获得口碑，增加客户粘性和复购率； 第4连接系统，纷享实现与其他异构系统如ERP、财务、人力等系统的连接，消除企业内部消息孤岛，实现数据打通，帮助企业从全局，更科学地了解公司运营状况。 纷享销客的两大能力是PaaS平台能力和开放平台能力： PaaS平台能力，可以根据企业需求进行自定义配置，满足企业的个性化需求； 开放平台能力，帮助企业实现与异构系统、应用服务的打通，更好帮助企业连接业务。招聘简章：
北京纷扬科技有限责任公司招聘简章
公司简介：
纷享销客纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、长沙、郑州、西安、济南、香港等13个城市设立直营省分公司。纷享销客以连接型CRM为特色，连接业务，连接人，连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作。截至目前，员工总数1000余人，产品研发团队300余人，是一家具备完善的研发、实施交付能力的优质SaaS企业。
纷享销客以“用创新科技和行业智慧赋能企业增长”为使命，践行“以客户的成功定义成功”的核心价值观，致力于成为最可信赖的CRM云厂商，客户、伙伴和员工的同行者。纷享销客自2011年成立以来，先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际、鼎晖百孚和中软国际等优秀投资机构投资，为神州数码、中电海康集团、紫光云、中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明、好丽友、牧原股份、元气森林等超6000家大中型企业提供数字化增长服务。
组织归属：客户成功运营部——技术交付组
【项目管理管培生】（20人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 在纷享客户成功体系内轮岗，了解和学习公司和各部门业务流程和管理方法，轮岗部门包含不限于：客户成功顾问部、技术交付部、客户成功部等；
2. 学习和应用专业知识，掌握相关业务的核心技能；
3. 参与团队合作和项目实施，掌握相关专业的核心技能；
4. 深入了解公司的组织结构和运营模式，并为公司的发展提供建议和改进方案；
5. 协助项目经理进行项目计划和进度管理，确保项目按时交付；
6. 协调与客户和合作伙伴的沟通和合作，解决项目中的问题和难题；
7. 参与项目的文档编写和知识管理，记录项目经验和教训，为公司提供参考。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机软件、电子信息管理、市场营销、企业管理等相关专业优先考虑；
2. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够适应跨部门、跨团队的工作环境；
3. 具备较强的学习和分析能力，对新知识和新技术有较高的接受能力；
4. 具备创新思维和问题解决能力，能够提供独立和有效的解决方案；
5. 具备较好的组织和协调能力，能够有效管理和推进项目的进展；
6. 具备较强的抗压能力和适应能力，能够在高强度的工作环境下工作。
【CRM实施顾问】（5人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 负责公司纷享销客CRM产品的老客户项目实施和培训；
2. 负责全国老客户项目实施计划制定、项目进程把控；
3. 负责全国老客户项目调研和分析客户需求，设计，制定有针对性的解决方案，并完成客户系统使用培训及项目验收；
4. 基于PaaS平台做轻量级的二次开发/函数开发（Java语言）；
5. 和老客户及ISV沟通技术方案和系统对接方案；
6. 完成项目实施所需文档的编制 、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享。
任职资格：
1. 计算机软件、电子信息管理等相关专业，本科以上学历；
2. 良好的沟通表达能力和学习能力，能够跟客户进行高效沟通；
3. 有责任心和团队合作的精神；
4. 优秀的计划控制能力和文档呈现能力；
5. 有PMP的优先。
加分项
有以下行业实习经验：计算机软件·企业服务·计算机服务
【技术支持顾问】（5人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 负责协助CRM项目的技术交付支持工作；
2. 负责协助CRM集成对接项目的项目管控，如：进度、质量，风险等；
3. 负责中小CRM集成对接项目的上线、部署、迁移方案的制定与执行；
4. 负责协助CRM售前项目的技术支持以及解决方案的设计与确认；
5. 协助公司产品、研发部门，输出关于提升PaaS产品能力的建议。
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任职要求：
1. 计算机相关专业，本科以上学历
2. 具有较强的逻辑思维能力，熟练掌握Java开发、Restful API、SSO、SQL/NoSQL、消息队列等技术；
3. 具备较强的团队协作、管理能力，有良好的学习和协作意识，优秀的沟通能力和文档撰写能力；
4. 有较强的抗压能力，具备快速的客户响应及问题处理、解决能力；
5. 具有较强的沟通与跨部门协作能力，结果导向。
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组织归属：客户成功运营部—顾问组
【客户成功顾问】（15人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1.?????通过线上方式服务公司重要客户，快速响应，帮助客户更好的使用系统，解决客户在使用公司产品中的相关问题；
2.?????完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容和问题与客户成功经理一起解决并改善问题及服务，提升重要客户满意度。
3.?????了解客户行业特点及客户服务业务流程，协助客户更好将系统在客户企业内落地，从而提升产品价值
4.?????主动运营自己维护的客户，推荐同行业相关案例，辅助客户提升客户应用深度，促进客户健康使用。
5.?????通过经营会，日常回访等形式，与客户管理员建立良好的客情关系，辅助管理员做内部系统推进，助力后续客户的增购和续费；
6.?????能够协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
7.?????撰写产品帮助手册、产品公告等文档；完成领导交办的其他工作。
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任职要求：
1. 大学本科以上学历，接受应届毕业生；有大客户售后服务或运营工作经验优先考虑。
2. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；
3.? ToB类售前或售后实施交付工作或有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；
4. 良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；能够承担较大的工作压力。
5. 熟练使用EXCEL和PPT。
【客户成功顾问实习生】（20人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 管理培训生，入职后会有大概1个月的产品培训，6-8个月的线上客户成功工作，3个月的线下客户成功及实施顾问轮岗；发展方向为 项目经理、客户成功经理、行业解决方案专家。
2. 接触客户，了解客户业务，分析客户需求，输出需求文档，业务蓝图，整体解决方案
3. 完成CRM系统的配置，协调客户完成系统测试，优化系统
4. 制作使用手册，帮助客户进行产品的在企业内部的培训和推广工作
岗位要求：
1. 统招本科及以上学历，市场营销、工商管理、计算等相关专业、985、211优先；
2. 逻辑思维能力强，做事积极主动，严谨负责；
3. 优秀的沟通表达能力，耐心、热情，能从容面对并解决业务方提出的各类问题；
4. 较强的学习能力和好奇心，自律。
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组织归属：云动业务部
【客户成功实习生】（15人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 统招本科及以上学历，市场营销、工商管理、计算等相关专业，最好有一定的技术背景。
2. 靠谱、负责，有良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，自律，较强的主动学习能力和好奇心。
3. 反应敏捷、表达能力强，有较好的逻辑思维能力，具有较强的沟通能力及交际技巧，具备独立分析和解决问题的能力；
4. 可稳定实习并考虑直接就业，每周出勤5天以上，可保证实习6个月以上，上班时间：9:00-18:30，周末双休；表现优异可实习后试用转正（作为运营团队核心人员储备和培养）
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工作中获得的能力:
1. 有机会对SaaS软件行业深度理解，成为国内CRM产品领域的专业型人才。
2. 能充分了解包括OA、ERP等多个软件领域的产品结构和业务知识。
3. 在技术和业务得到均衡发展，未来可进行岗位调整。
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【PAAS顾问实习生】（10人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1. 负责公司CRM项目技术实施交付。
2. 协作部门建立项目管理体系建设，相关流程制度的制定，完善和落地，建立和维护组织项目能力框架。
3. 输出客户实施项目实践。
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任职资格：
1. 全日制本科大三在校生，具备代码编程基础。
2. 听说读写能力强，个人形象气质佳。
3. 有良好的团队合作精神和敬业精神，责任心强，能够承担较大工作压力。
专业要求：
计算机、软件工程等编程开发专业，未来职业规划往技术顾问、项目经理方向发展。
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【实施顾问实习生】（10人）
薪资面议/贵阳/北京/本科及以上
岗位职责：
1、按时高质量完成项目相关执行工作，包含不限于：系统搭建、文档整理、问题记录处理等，达成团队高绩效；
2、主导/参与CRM项目执行的计划制定、项目进度把控、需求调研、方案确认、系统建设、用户培训、答疑验收等工作，促进项目高质量交付、达成客户满意；
3、总结归纳：对交付项目进行总结提炼，并提交相关输出物；
相关要求：
1、有良好的信息化、结构化思维能力，善于发现、分析和解决问题；
2、有良好的沟通协作能力、问题应对处理能力、文档能力等；
3、愿意接受挑战，提升自己；
4.、具备良好的职业素养和工作态度具备快速学习能力;
任职资格:
1、大四或者研二学生
2、计算机、信息管理、软件工程类专业优先
发展方向：
1、项目管理，如项目经理等；
2、实施顾问，如实施顾问、行业专家；
3、技术顾问，如paas/技术顾问等；
4、管理方向，如实施团队经理等；
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联系方式：
联 系 人：李智：13521244515/赵欢：15210710012
联系邮箱：liz10181@fxiaoke.com/zhaoh10410@fxiaoke.com
