一、企业简介
丰鸿教育集团成立于2017年,原名鸿文教育集团,2021年更名为丰鸿教育,现有六家校区,其中四家为高中补习学校,一家儿童约读书房,一家高考志愿填报校区,在校学生近千名,现有职工数百名,由于集团规模扩大,现招聘学习管理师若干名。
二、招聘岗位
学习管理师
【岗位要求】
(1)本科及以上学历;
(2)具有极强的沟通能力,亲和力;
(3)具有极强的整理能力,能够处理细致入微的工作;
(4)有过班级干部或学生会工作经验优先(班长或学生会部长级以上职务免一轮面试);
(5)具有客服,售后类工作经验者优先。
【岗位职责】
(1)负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理;
(2)协调排课,调课,配合授课教师落实个性化授课方案;
(3)管理学员成绩,开展阶段性测试,未进步学员问题分析及管理;
(4)解决家长投诉,及时解决家长的各项问题,提高客户满意度;
(5)开展二次销售,有效完成续单工作;
(6)退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题,最大限度消除退费影响;
(7)配合讲师完成各项教学任务;
(8)完成上级分配的其他工作。
【培养方式】
由市场部总监亲自进行线下面授培养
【薪酬】
根据级别对应底薪+绩效提成
【晋升途径】
学习管理师——维护主管——校长——区域运营总监——事业部副总裁——事业部总裁
【面试流程】
一轮:基础信息沟通→?二轮:高管压力式面试
【培养方式】
四大体系培训:自我管理、经营管理、统筹规划、团队管理
十二项能力培训:以身作则、学习成长、积极主动、市场敏感性、运营技能、以终为始、任务管理、时间管理、目标管理、氛围营造、沟通协调、人才培养
三、福利待遇
专业岗前培训
五险一金
带薪年假
提供住宿
大型团建
灵活假期
节假日福利
四、校区地域分布
朝阳市、凌源市、建平县、喀左县
五、联系我们
丰鸿教育集团
市场部总监15040228788