深圳市特发建设服务有限公司
招聘简章
公司简介：
深圳市特发建设服务有限公司（以下简称：特发建设），是由深圳国资委重点指导并推动，特发集团和特区建发集团大型国资共同控股组建而成的一家市属国资混合所有制企业，也是深圳市第一批国企改革试点单位。借助特发集团入选国企改革“双百行动”的契机，依托特区建发集团强大的产业背景和产业资源，逐步实现依托产业、服务产业、优化产业的目标，加速成为国企混改标杆企业。
特发建设主营业务为：高端物管服务、产业配套服务、产业运营管理服务、产业共建服务四个板块。
业务涵盖：甲级写字楼、产业园区、公寓、住宅的基础管理及管家式服务；产业运营策划定位、规划设计顾问、产业融资推广、项目报批报建等服务；各类产业园区的产业招商、租赁、智慧运营、园区采购服务，以及提供各类增值服务。
目前，公司深圳地区在管项目已超过20个，面积超过150万㎡，在管人员近1000人，涵盖产业园区、工业园区、甲级写字楼、商企办公总部、高端住宅、公寓、总部办公、营销中心等多个领域。
岗位介绍
一、客服专员（10名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-7K/深圳/大专以上
需求专业：
旅游管理/酒店管理/舞蹈学等
岗位职责:
1.负责营销大厅迎宾、指引及形象展示；
2.负责营销中心各项活动的布置及接待工作；
3.负责营销中心、样板房及物资管理、客服巡查和环境卫生监督等；
4.负责参观客户提供茶水、饮品服务；
5.负责盘点物资物料。
岗位要求:
1.大专及以上学历，身高165CM以上；
2.协助部门负责人做好公司对外接待、宣传推广工作；
3.良好的语言表达、沟通、协调能力；
4.头脑灵活，有创意，认真细致，有责任心，及团队协作意识。
二、楼栋管家/客服专员（5名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-7K/深圳/大专以上
需求专业：
旅游管理/酒店管理/汉语言文学/公共事业管理/园林/法学等
岗位职责:
1.负责所辖片区业户的投诉处理工作；
2.负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件；
3.负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务；
4.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；
5.负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动；
6.完成上级交办的工作任务，建立客服工作记录和档案。
岗位要求:
1.大专以上学历，亲和力强；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3.具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.性格沉稳、善于倾听，乐观、积极向上，普通话标准、流利，反应灵敏；
5.具备日常的人际沟通技巧和服务意识，能随机应变处理客户等公共关系；
6.能看懂工程图纸优先。
三、前台热线专员（2名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-7K/深圳/大专以上
需求专业：
旅游管理/酒店管理/汉语言文学/公共事业管理/园林/法学等
岗位职责:
1.负责日常来访客人的接待与登记工作；
2.接转外部来电或进行来电信息记录和传达；
3.负责收集住户意见，及时处理并上报上级领导；
4.协助做好应聘人员登记跟进；
5.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历，亲和力强，身高165CM以上；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3.具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.性格沉稳、善于倾听，乐观、积极向上，普通话标准、流利，反应灵敏；
5.具备日常的人际沟通技巧和服务意识，能随机应变处理客户等公共关系。
四、大堂礼宾/秩序岗（30名，女生10名；男生20名）
实习生：3-7K/应届毕业生：4-8K/深圳/大专以上
需求专业：
旅游管理/酒店管理等
岗位职责:
1.来访人员登记、咨询及指引服务；
2.协助门岗的工作（人员物品出入检查）；
3.异常情况传达处理；
4.其他礼宾服务（如迎宾/接待引导/接待等）。
岗位要求:
1.大专以上学历，亲和力强，女生身高165CM以上，男生身高175CM以上；
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3.具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4.性格沉稳、善于倾听，乐观、积极向上，普通话标准、流利，反应灵敏；
5.具备日常的人际沟通技巧和服务意识，能随机应变处理客户等公共关系。
五、运维技术员（8名）
实习生：3-5K/应届毕业生：4-7K/深圳/大专以上
需求专业：
机械设计制造及其自动化/电气工程及其自动化等
岗位职责:
1.每月按计划对设备、设施进行维修、保养及改造工程建设等，消除安全隐患，防止漏电、触电和火灾事故发生；
2.维修、操作安全规范并作好维修记录，及时统计故障并上报；
3.负责提供公司电气设施设备经济运行方式和节能降耗方案;
4.每月完成物业设备、系统设施经济、技术运行分析；
5.负责审核制定公司设备设施电气维修、改造方案并监督实施；
6.配合做好相关工程工程的预(决)算工作；
7.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.执电工操作证。
六、环境专员（3名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-7K/深圳/大专以上
需求专业：
园林/风景园林等
岗位职责:
1.监督管理本部日常清洁、专项清洁工作（地面打蜡、地毯清洗、晶面处理、外墙清洗等）；
2.编制清洁工作的年度、季度、月工作计划、总结；
3.审核每月消杀作业审批表与质量验收表；
4.监督管理室内绿化的日常工作与服务质量，输出《室内租摆商月度服务质量评估报告》；
5.审核室内植物供应商提交的年度、季度、月度工作计划；
6.负责室内植物《行政需求受理》电子流的全流程管理和质量验收；
7.每季根据租摆清单验收各区域租摆植物并提交《各部门及公共区域租摆季度验收表》。
岗位要求:
1.大专以上学历；
2.五官端正、身体健康；
3.普通话标准、流利、语言表达能力强；
4.思维清晰、表达准确，善于沟通。
七、招标专员（2名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-8K/深圳/本科以上
需求专业：
专业不限（网络与新媒体/数据科学与大数据技术专业、党员优先）
岗位职责:
1.负责收集拟新招物业项目相关背景信息，并进行调研分析，建立台账；
2.理解目标客户的需求，维护客户关系网络和行业网络，收集、整理、分析行业信息，策划和组织市场拓展，协调执行资源，实施物业管理项目的开发；
3.拟定各投标项目的商务报价，协助项目投标文件进行统稿排版、审核及装订邮送，参与商务会谈、考察接待、各投标项目的现场踏勘等相关工作；
4.协助编制公司市场发展规划与市场定位及分析，计划及实施业务拓展，进行公司战略合作意向协议的前期商谈、签约相关工作；
5.协助接待潜在客户考察、收集客户意见等相关工作。协助与各项目部市场专员对接，参与客户考察接待，收集客户意见，协调处理相关投诉等相关工作。
6.协助处理各投标项目的报名、现场踏勘安排、投标文件技术标/资信标的制作、投标文件的统稿排版、装订邮送等相关工作。
岗位要求:
1.本科以上学历；
2.五官端正、身体健康，无纹身；
3.普通话标准、流利、语言表达能力强；
4.思维清晰、表达准确，善于沟通。
5.党员优先。
八、人力资源专员（2名）
实习生：3-4K/应届毕业生：4-8K/深圳/本科以上
需求专业：
汉语言文学、公共事业管理、人力资源（党员优先）
岗位职责:
协助部门做好：招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系工作
岗位要求:
1.本科以上学历；
2.五官端正、身体健康，无纹身；
3.普通话标准、流利、语言表达能力强；
4.思维清晰、表达准确，善于沟通。
5.党员优先。
九、行政专员（2名）
实习生：3-7K/应届毕业生：4-8K/深圳/本科以上
需求专业：
汉语言文学、公共事业管理、行政管理（党员优先）
岗位职责:
1.协助上级领导对公司行政规章制度的贯彻及执行；
2.协助上组织员工活动、会议安排/跟进；
3.公司办公设备的维护和管理，如电话机、打印机、复印机；
4.公司办公用品及设备等的采购，执行采购流程，收集采购信息，签订合，付款、验收并登记；
5.公司固定资产并登记、清点、贴标签，签订固定资产保管责任书，更新固定资产总表，提出固定资产问题；
6.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.本科以上学历；
2.五官端正、身体健康，无纹身；
3.普通话标准、流利、语言表达能力强；
4.思维清晰、表达准确，善于沟通。
5.党员优先。
以上岗位工作地点为：深圳市（含深汕合作区）
福利待遇：
一、宿舍类：（水电费自理）
1.主管级以上（含主管级）提供1-4人间；
2.主管级以下提供4-8人间。
二、餐类（工作餐）：
公司统一订餐，早、中餐餐补5元/餐；不吃统一订餐无餐补。
三、福利：
1.过节费：200元/节/次，每年共计5个节（春节、元旦、五一、中秋、国庆）；
2.高温补贴：每年6-10月，300元/月/人；
3.年底奖金：预计一个月固定月薪（具体按照绩效考核及入职时间核算）；
4.其他奖励：每月评服务之星、季度服务之星、季度优秀管理奖、年度优秀员工、年度优秀管理奖、年度最佳团队奖；
5.实习生购买团队意外险；正式员工购买五险一金；
6.体检：入职满一年公司安排年度体检。
四、其他非货币福利：
1.三八妇女节、端午、中秋、春节工会发放福利。
联系方式：
联 系 人：黄雅莉
联系电话：0755-86330061/15999652670（微信同号）
联系邮箱：359761098@qq.com
联系地址：广东省深圳市南山区西丽街道创智云城一期A2栋2507
