活力之城，人才内江——2022年内江软件与信息技术服务外包产业园重庆西南大学(北碚校区)专场招聘会
序号
单位名称
单位性质
企业联系人
联系电话
企业联系邮箱
单位简介（300字以内）
招聘岗位
岗位职责
需求专业
招聘人数
1
阿里巴巴（内江）客户体验中心 （内江欢创信息技术有限公司）
有限责任公司
邹金香
182****6819
****
欢创人力资源集团是一家以技术驱动的整体人才解决方案服务商。阿里客服项目是欢创在内江的其中一个项目，内江客户体验中心是阿里巴巴全国六大政企客户体验中心之一，目前已开通的业务模块，有平台域消费者热线，淘宝特价在线、热线和商家域天天特卖在线业务。
淘宝平台客服
1、接听处理客户需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。
例如：消费者在淘宝平台购买商品后的售后问题，收货地址如何更改，退换货怎么处理以及消费者投诉商家的问题等。
不限
若干
2
抖音集团 （字节跳动中国内容质量与用户体验平台）
有限责任公司
罗琼
178****1893
字节跳动中国内容质量与用户体验平台（china content quality&customer experience）是负责字节中国产品及安全及内容质量，用户服务体验的团队。秉承着呵护创作与交流，发现价值，传递美好的使命，致力于通过数据驱动，成为中国内容安全和质量领域效能最高的组织。
内容质量专员
1、按照规范的操作流程和标准，及时、准确地完成文字、图片、视频、音频等形式内容的校准和确认； 2、对异常问题进行搜集、整理、汇总，优化工作流程和标准； 3、记录数据信息，及时反馈数据结果； 4、分析相关数据，提升工作效率与准确性。
不限
50
3
贝塔斯曼迈睿集团
集团公司
莫国春
139****0111
贝塔斯曼迈睿（bertelsmann majorel）是由贝塔斯曼集团和萨哈姆集团携手创立的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商。在全世界拥有5万8千余名员工，在欧洲、中东、非洲、美洲及亚洲的29个国家设有分部，提供36个语种的服务。贝塔斯曼迈睿中国创立于2001年，目前在上海、背景、深圳、无锡、内江、西安、徐州等地均有业务运营，全国拥有超5000名员工。公司2021年入住内江，将以内江为中心建立西南区总部，未来3年计划建设拥有5000座席的大型客户呼叫中心。针对国内互联网、电子产品及金融行业头部公司提供企业客服类呼入业务、外呼业务、在线业务、内容审核、数据中心搭建等服务，全方面打造全业务、全流程的综合类客户关系管理中心。
订单处理专员
1、根据业务流程要求通过在线打字的方式准确给消费者提供解决方案；
2、对于超出权限的客户问题，及时升级；
3、处理客户投诉，安抚客户情绪。
不限
若干
4
内江知道创宇信息技术有限公司
有限公司
万旭薇
183****8082
知道创宇信息公司是一家基于ai和大数据驱动的云安全公司，专注于为政府机构、企业提供完善的网络安全解决方案，是国内云防御市场第一品牌，国际网络空间测绘第一品牌。公司成立于2007年8月，总部位于北京，2013年获得腾讯投资。目前员工规模突破2000人，拥有北京、成都、武汉三大研发中心，在上海，深圳、广州、香港等地区设有17个分公司和办事处。
资质审核员
1、负责审核各互联网平台官方认证主体资料，并在审核系统中做好审核记录；
2、通过数据核实与比对，确保资料合法性、真实性、完整性；
3、通过语音/邮件与客户沟通，完成审核异常反馈，确保注册有效性；
4、及时反馈工作中遇到的各类问题，并提出解决方案；
不限
50
内容审核员
1、负责审核各业务平台投稿视频、文字、图片，对违反法律法规、审核规则等违规信息及时拦截与处理，确保业务安全；
2、对业务平台视频、文字、图片进行分类、标签、整合，为大数据筛选及推送提供数据样本；
3、对各类内容举报、用户反馈及时进行核实与处理；
4、及时反馈工作中遇到的各类问题，并提出解决方案。
50
5
大宇宙集团
集团公司
肖秀华
183****3295
大宇宙集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的30个国家设立168家分支机构，是亚洲规模最大最著名的bpo服务商，在中国的20个城市，有32家分支机构，已经成功帮助众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
电商专员
20
管理培养
英语六级或专业四级以上水平，口语熟练
3
英语服务专员
电子商务、人力资源或管理相关专业
5
6
上海韵达货运有限公司
有限责任公司
梁慧贤
158****4426
“韵达速递”成立于1999年8月8日（股票代码：韵达股份002120），总部位于中国上海，是全国知名品牌快递服务企业，其服务范围覆盖国内31个省（区、市）、港澳台地区，同时已经开拓后成立各类大型子公司和核心新业务事业部。
客服专员
1、面向客户受理快件咨询/查询等业务电话接听，及客诉问题跟踪处理；
2、具有良好的服务意识和沟通能力，工作富有责任心及耐心。
不限
100
7
优蓝国际
有限公司
张思思
189****5673
上海优尔蓝信息科技股份有限公司（以下简称优蓝国际）是中国第一家致力于蓝领招聘的专业垂直服务互联网平台。优蓝招聘app是中国下载量排名第一的蓝领招聘app（根据hroot人力资源管理app应用排名）。作为中国蓝领招聘垂直服务移动互联网平台的先行者，优蓝招聘首创omo线上线下一体化服务模式，整合app、微信、wap、pc、门店、人才市场、招聘会、校园、社交九大场景，利用大数据和人工智能ai技术驱动人岗精准匹配，提供信息+服务+数据的深度垂直招聘服务，重新定义蓝领招聘，开创新一代蓝领招聘新类别。
呼叫中心坐席热线客服
1、为客户查询话费，套餐，流量，等移动业务；
2、通过客服热线，接听电话及在线的方式，为客户解决投诉及咨询问题；
3、公司提供专职带薪岗前培训，工作易上手。工作环境良好，待遇优。
不限
50
8
江苏奕启创 （四川京阿唯科技有限公司）
有限责任公司
邓明阳
135****5712
江苏奕启创科技有限公司成立于2016年，注册资金1000万，奕启创是一家以呼叫中心创新服务为核心，融合数据服务和互联网营销的客户服务公司。公司专业从事客户服务外包、互联网信息服务、电子商务等一系列企业客服服务承接，深耕电子商务、快递、房地产、电信、生活服务等行业，针对不同行业的特点进行人力资源的匹配，为企业提供定制化服务，为客户创造价值，截止2021年公司总人力2000余人，主要合作客户有阿里、京东、唯品会、顺丰、网易等。
在线客服
1、通过千牛在线解答用户在店铺购物过程中遇到的问题，例如售前购买咨询，发货时间、物流状态、商品售后问题等
2、通过在线的沟通方式，来解决唯品会客户售前(如咨询购买等)/售中（如产品的物流问题等）/售后问题（如降价和产品出现质量问题等）
不限
50
9
内江亿信商业管理有限公司
有限责任公司
刘玉婷
186****2844
内江亿信商业管理有限公司成立于2019年，是一家专注于园区管理服务、人力资源外包服务为核心，业务涵盖资产运营管理、财务管理、物业管理及设施管理的专业资产管理公司，注册资金五百万元，当前主要管理项目有内江新经济产业园、成渝新经济产教融合发展（内江）等，受托管理面积6万余平方米。公司依托专业的运营管理能力、多元化的物业管理组合、先进的科技化应用服务客户提供更全面、更专业、更持久的服务。
在这里，你将得到：
具有竞争力的薪酬——公司坚持优生优薪、按岗付薪、按能力付薪。
完善的福利体系——我们为你提供住房公积金、医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险，住房补贴、节假日福利等。
企业运营岗
1、协助运营总对公司运作及各职能部门进行管理，协调各部门关系；
2、协助运营总处理对外联络及外部公共关系维护；
3、负责及时传达运营总的各项指示安排，起草运营总交办的信函、报告等各类文件；
4、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向运营总汇报各项工作进度；
5、负责安排运营总各项会议，负责会议内容的记录与整理；
6、协助运营总调查研究、了解内部经营管理状况并提出意见或建议，供运营总决策；
7、其他工作临时性交代事务。
1
文案岗
对公文、函件、汇报材料的拟写。
1
招商助理
负责协助招商团队整体招商工作推进；协助招商总整合相关数据材料。
3
