宣讲会信息
宣讲单位：甘肃顺硕科技有限公司
宣讲时间：2022年05月17日 10:00
所在学校：兰州工业学院
宣讲地点：北校区大学生活动中心502
单位简介
甘肃顺硕科技有限公司是一家集客服呼叫服务，ai人工智能，科技软件研发于一体的现代服务科技型企业，公司先后与顺丰速运、京东、字节跳动、腾讯、百度等知名上市百强企业建立战略合作关系，同时与多所高等院校建立校企合作关系，成立校企实训基地，共同培育优秀科技人才。 我们始终坚持以“诚信”为基本准则，秉承“专业、创新、极致、高效”的经营理念，致力于为客户提供专业化一站式的电商、客户关系管理、呼叫中心外包服务，以及电商整合营销服务。公司现有规模550席，预留场地600席，并配备有完善的多功能培训室、休息室、活动室、职工餐厅，舒适温馨的办公环境，完善便捷的配套设施，我们将不断提升专业水平和服务质量。
招聘简章
招 聘 简 章
企业简介
顺丰速运华东综合服务中心位于江苏省如皋市如皋软件园9号楼，主要功能集呼叫、电销、输单、审单于一体，承接顺丰95338热线来电、网上咨询、工单处理、数据录入、丰图信息系统的数据审核等业务。中心自2013年3月成立以后，迅速发展成为4000余名员工的大型呼叫中心，拥有办公场地15000平方米，坐席5000余个。
2021年8月，华东综合服务中心在兰州科技创新园建设甘肃地区合作院校校外实训基地，为全省高效学生提供实习、实训、就业一体化的便利条件。实训基地拥有标准化的办公职场550席，并配备有完善的多功能培训室、休息室、活动室、职工餐厅。
招聘岗位
一、储备干部 （10名）
岗位职责：
1、完成基层岗位的历练学习，专业知识技能，熟悉公司内部操作流程；
2、熟悉掌握呼叫中心各项管理制度及考核指标。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；
3、具备良好的表达能力、沟通能力、规划能力；
4、熟练使用办公软件。
薪资待遇：3000-5000元。
二、培训专员（2名）
岗位职责：
1、了解公司内部培训需求，根据培训要求拟订培训计划;
2、实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈;
3、组织培训材料，开发利用培训辅助设。
职位要求：
1、本科及以上学历，有相关工作经验优先；
2、沟通能力较强，能够协调好团队工作；
3、熟悉客服岗位相关知识以及相关操作，熟悉岗位培训流程;
4、熟练使用办公软件和人事管理软件。
薪资待遇：3000-5000元。
三、招聘专员（2名）
岗位职责：
1、全面负责公司内部人才的招聘工作；
2、根据公司合作项目及业务发展需求，编纂招聘简章，制定并执行招聘计划；
3、开发维护招聘渠道，发布招聘信息，搜集简历，对简历进行分类、筛选、面试及发布录用通知；
4、评估、分析招聘渠道，降低招聘成本。
任职要求：
1、本科及以上学历，有相关工作经验优先；
2、性格外向，善于沟通，责任意识强，能吃苦耐劳；
3、能熟练驾驶小型车，适应出差；
4、熟悉各类办公软件，有一定的文案及活动策划能力。
薪资待遇：3000-8000元。
四、网上客服代表（如皋总部20名，兰州职场20名）
岗位职责：
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，条件优秀可放宽至高中/中专；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。
薪资待遇：3000-8000元。
五、工单处理员（如皋总部20名，兰州职场20名）
岗位职责：
1、负责主动外呼客户解决派件异常问题；
2、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于30字/分钟。
薪资待遇：3000-8000元。
公司地址：甘肃省兰州市城关区东岗东路兰州科技创新园d座
联系人：张乔惠 18152136583
邮箱地址：jiuxinqiaokeli@sskj-tech.com
