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投诉处理主管

7000-8000元

洛阳老城区

应届毕业生

大专

玖沐数字科技有限公司

2024-06-24 02:25:57

人关注

已申请立即申请收藏职位

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大专

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：
1.日常以及重大投诉需第一时间介入并处理完毕
2.通过日常客诉总结，分析，反向推动相关部门持续优化，推动业务的同时降低客诉量;
3.服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长
岗位要求：
1.具备较强的应对能力，能快速校准用户的核心需求，有良好的抗压能力、口头表达能力和沟通能力
2.受理过重大投诉,及时准确高效处理优先
3.有较强的责任心,有分析客诉能力
4.有良好的跨部门沟通协作能力,良好的谈判沟通能力

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。